Zadovoljstvo naših kupcev
Pozdravljeni!
Zahvaljujemo se vam za vaš čas in vaše mnenje na podlagi katerega bomo lahko še izboljšali našo ponudbo in storitve. Za izpolnjevanje ankete boste potrebovali 2-3 minute.
Prosimo, vnesite svoje informacije:
Lokacija
Naziv podjetja
1. Ali ste že sodelovali z našim podjetjem?
Redno sodelujem - sklenjena pogodba
Približno enkrat tedensko
Približno enkrat mesečno
Približno enkrat letno
Občasno
2. Kje je bila opravljena storitev?
(več možnih odgovorov)
V prostorih VGS d.o.o.
Na lokaciji naročnika
3. Katero od sledečih storitev smo vam nudili?
(več možnih odgovorov)
Servis gasilnih aparatov
Pregled; meritve hidrantnega omrežja
Periodični pregled - test jeklenk (opreme pod tlakom)
Storitve iz požarne varnosti - požarni redi, ocene,...
Prodaja protipožarne opreme (gasilniki, hidrantna oprema,...)
Drugo
4. Kako ste bili zadovoljni z opravljeno storitvijo?
Popolnoma zadovoljen
Zelo zadovoljen
Zadovoljen
Delno zadovoljen
Nezadovoljen
5. Kateri so razlogi za zadovoljstvo / nezadovoljstvo pri koriščenju naših storitev?
6. Prosimo ocenite sledeče kazalnike, ki se nanašajo na storitve/ produkte VGS d.o.o.
Zelo zadovoljen
Zadovoljen
Nezadovoljen
Odzivnost na povpraševanje
Celovitost ponudbe
Upoštevanje specialnih zahtev kupca
Odnos do stranke
Promocijski material (spletna stran,...)
Hitrost izvedbe
Obveščanje o zamudi
Dostopnost odgovornih oseb
Strokovnost osebja
Plačilni pogoji
Cena storitve
7. Ali bi podjetje VGS d.o.o. priporočili svojim poslovnim partnerjem, prijateljem, znancem,...?
Da, zanesljivo
Verjetno
Ne
8. Veseli bomo vašega komentarja, predloga...
Hvala za sodelovanje v anketi.
V upanju nadaljnjega sodelovanja vas lepo pozdravljamo.
VGS d.o.o.